Verfahren und Systeme zur Benachrichtigung eines Nutzers über ein Problem mit einer Fernsteuerung
Anmelder: EchoStar Technologies L.L.C. 🇺🇸
Details
- Veröffentlichungs-Nr.
- EP2876886
- Aktenzeichen
- EP14194911
- Anmeldetag
- 26. November 2014
- Veröffentlichung
- 15. August 2018
- Erteilung
- 15. August 2018
- Rechtsraum
- EP
- IPC
- H04N21/422H04N5/44
Abstract
A method for providing technical support to a user of an electronic device includes requesting that the electronic device transmit a status message to a technical support network. The status message indicates that a component of the electronic device needs attention. The status message is automatically sent to the user to quickly resolve the technical support issue.
Anmelder
- Firma
- EchoStar Technologies L.L.C.
- Land
- 🇺🇸 USA
EchoStar Technologies ist ein US-amerikanisches Unternehmen im Umfeld von DISH Network, das Set-Top-Boxen und Satelliten-Empfangstechnik entwickelt. Das Patentportfolio konzentriert sich auf Nachrichtentechnik und Telekommunikation sowie Software zur Inhaltsverwaltung und -empfehlung. Anmeldungen stammen aus den Jahren 2005 bis 2018.
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Fachgebiete
Reddie & Grose wurde 1907 gegründet und ist neben London und Cambridge auch in München und Den Haag vertreten. Sie gilt laut Fachpresse als besonders versiert im Umgang mit komplexen technischen Fragestellungen vor EPA und UPC.