Verfahren zur Verstärkung von Routing-Bereitstellungssystemen mit Intuitivem Menschlichem Wissen, Expertise und Iterativer Künstlicher Intelligenz und Maschinenlernen in Kontaktcenter-Umgebungen

EP3846101 Art A1 7. Juli 2021

Anmelder: Avaya Inc. 🇺🇸

Details

Veröffentlichungs-Nr.
EP3846101
Aktenzeichen
EP20217523
Anmeldetag
29. Dezember 2020
Veröffentlichung
7. Juli 2021
Rechtsraum
EP
IPC
G06Q10/06
Offizieller Volltext

Abstract

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Anmelder

Firma
Avaya Inc.
Land
🇺🇸 USA
🇺🇸 Avaya

Avaya ist ein US-amerikanischer Anbieter von Unternehmenskommunikationslösungen mit Sitz in North Carolina. Das Patentportfolio konzentriert sich sehr stark auf Nachrichtentechnik und Telekommunikation, ergänzt um Software und Datenverarbeitung. Anmeldungen decken den Zeitraum 2000 bis 2020 ab.

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Kanzlei
Page White & Farrer

Page White & Farrer wurde bereits 1977 als Londoner Kanzlei europäischer Patentanwälte eingetragen, mit weiteren Büros in Leeds, Exeter und München. Berät zu Patenten, Marken, Designrechten sowie IP-Strategie und Finanzierungsrunden, Schwerpunkte Künstliche Intelligenz, Life Sciences und Cleantech.

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