Kundendiensterkennungsprogramm, Kundendiensterkennungsverfahren und Informationsverarbeitungsvorrichtung

EP4125023 Art B1 28. Januar 2026

Anmelder: FUJITSU LIMITED 🇯🇵

Details

Veröffentlichungs-Nr.: EP4125023
Aktenzeichen: EP22186221
Anmeldetag: 21. Juli 2022
Veröffentlichung: 28. Januar 2026
Erteilung: 28. Januar 2026
Rechtsraum: EP
IPC: G06Q30/02G06V40/20G06V20/52G06V40/10

Abstract

An information processing device (10) obtains skeletal information of each of users who acted on a product. The information processing device generates a feature quantity that characterizes an action of each of the users on a basis of the skeletal information of each of the users. The information processing device (10) generates a determination index for determining a user interested in a product, by using the feature quantity of each of the users. The information processing device (10) detects a customer service target from visiting users, by using the determination index.

Anmelder

Firma: FUJITSU LIMITED
Land: 🇯🇵 Japan

🇯🇵 Fujitsu

Japanisches Unternehmen für Informationstechnik, das Computer, Server, Netzwerktechnik sowie IT-Dienstleistungen und Softwarelösungen entwickelt und anbietet.

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Fachgebiete

Software & Datenverarbeitung

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