System und Verfahren zur Anpassung der Empfindungsanalyse an Benutzerprofile zur Reduzierung der Voreingenommenheit
Anmelder: Verint Americas Inc. 🇺🇸
Details
- Veröffentlichungs-Nr.
- EP3706063
- Aktenzeichen
- EP20161571
- Anmeldetag
- 6. März 2020
- Veröffentlichung
- 29. Oktober 2025
- Erteilung
- 29. Oktober 2025
- Rechtsraum
- EP
- IPC
- G06Q30/00G06Q30/02
Abstract
Provided is a system and method for adapting sentiment analysis to user profiles to reduce bias in customer or user generated content, specifically a system and method that discounts or adjusts bias in sentiment data based on the channel from which the content was received and/or the demographic of the user. The system includes a means to detect sentiment bias for any product, service, or company across multiple channels of customer data; a means to construct models to quantize bias by specific demographics and channels; and a means to adjust sentiment model output to reduce inflation by biased groups.
Anmelder
- Firma
- Verint Americas Inc.
- Land
- 🇺🇸 USA
Fachgebiete
The IP Asset Partnership ist eine auf Patent- und Markenrecht spezialisierte Kanzlei mit Büros in Oxford und London, beratend zu IP-Strategie in Chemie, Ingenieurwesen, Deep Tech und Lebenswissenschaften, reguliert durch IPReg.
-
Murgitroyd & Company
Murgitroyd & Company · Glasgow