Avaya Patente
🇺🇸 USA
Avaya ist ein US-amerikanischer Anbieter von Unternehmenskommunikationslösungen mit Sitz in North Carolina. Das Patentportfolio konzentriert sich sehr stark auf Nachrichtentechnik und Telekommunikation, ergänzt um Software und Datenverarbeitung. Anmeldungen decken den Zeitraum 2000 bis 2020 ab.
Patente nach Anmeldejahr
Nach Anmeldejahr. Patentanmeldungen werden in der Regel erst 18 Monate nach der Anmeldung veröffentlicht, daher sind die jüngsten Jahre noch unvollständig. Der graue Balkenanteil zeigt eine Hochrechnung auf Basis der typischen Veröffentlichungsverzögerung.
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423 gesamt| Patent | |||
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21.02.2024
System zur Selbstzuweisung von Ressourcen
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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01.11.2023
Videoanrufrouting und -Management auf der Basis von durch Künstliche Intelligenz Bestimmten Gesichtsemotionen
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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08.12.2021
Föderiertes Blockketten-Identitätsmodell und Sicheres Persönlich Identifizierbares Informationsdatenübertragungsmodell für Rcs
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 28.06.2019
Erteilt am 08.12.2021
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06.10.2021
Überwachung der Beaufsichtigung durch einen Agenten von Inhalten der Künstlichen Intelligenz in einem Kontaktzentrum
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 17.08.2018
Erteilt am 06.10.2021
Vertretung
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07.07.2021
Verfahren zur Verstärkung von Routing-Bereitstellungssystemen mit Intuitivem Menschlichem Wissen, Expertise und Iterativer Künstlicher Intelligenz und Maschinenlernen in Kontaktcenter-Umgebungen
Software & Datenverarbeitung
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07.07.2021
System und Verfahren zur Bereitstellung einer Verbesserten Leitweglenkung in einem Kontaktzentrum
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 27.11.2019
Erteilt am 07.07.2021
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02.06.2021
Verwendung von Maskierten Ethernetadressen zwischen Provider Backbone Bridges (pbb)
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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31.03.2021
Anrufwiederherstellung als Reaktion auf eine Anwendungsstörung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 21.09.2012
Erteilt am 31.03.2021
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03.03.2021
Dynamisches Routing-System für Kontaktzentrumskommunikation
Software & Datenverarbeitung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 10.04.2019
Erteilt am 03.03.2021
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10.02.2021
Optimierung von Interaktionsergebnissen unter Verwendung von Ki-Geführtem Manipuliertem Video
Software & Datenverarbeitung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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04.11.2020
System und Verfahren für End-To-End-Anrufqualitätsangabe
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 27.09.2012
Erteilt am 04.11.2020
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04.11.2020
Kontaktzentrumstransaktionssystem, das einen Verteilten Digitalen Ledger Verwendet
Software & Datenverarbeitung
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16.09.2020
Ledger-Basiertes Vertrauensmodell zur Inhaltsübertragung über ein Kommunikationsnetzwerk
Software & Datenverarbeitung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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09.09.2020
Vorrangige Wiederverbindung von Abgeworfenen Knoten aus einem Netzwerk
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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09.09.2020
Automatisiertes Mirroring und Remote-Switch-Port-Analyzer (rspan)/encapsulated-Remote-Switch-Port-Analyzer (erspan)-Funktionen unter Verwendung von Fabric-Attach (fa)-Signalisierung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 27.01.2017
Erteilt am 09.09.2020
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02.09.2020
Sprach- und Videowasserzeichen zur Exfiltrationsvorbeugung
Software & Datenverarbeitung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 27.03.2015
Erteilt am 02.09.2020
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26.08.2020
Kommunikationsbereitstellung mit erweitertem Protokollkopf
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 14.03.2007
Erteilt am 26.08.2020
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26.08.2020
Lautsprecherhalterung an einer Montagefläche mittels eines Sperrrings
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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12.08.2020
Durchsetzung von Routing-Verhalten von Kontaktcenter-Kommunikationssitzungen
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Zusammenfassung
Routing one or more routing characteristics of a communication session/or agent session are identified in real-time. For example, a routing characteristic is captured for a communication session (e.g., a voice call) as it goes into a contact center queue and then to an agent communication endpoint. The routing characteristics of the communication session/agent sessions is compared to one or more predefined routing characteristics that identify a wanted and/or unwanted communication session routing behavior/agent session in the contact center network. In response to identifying the wanted and/or unwanted communication session routing behavior in the contact center network, routing of the communication session and/or agent session in the contact center network are automatically changed. |
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22.07.2020
Automatisiertes Mirroring und Remote-Switch-Port-Analyzer (rspan)/encapsulated-Remote-Switch-Port-Analyzer (erspan)-Funktionen unter Verwendung von Fabric-Attach (fa)-Signalisierung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 27.01.2017
Erteilt am 22.07.2020
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03.06.2020
Ereignisbasierte Mehrprotokoll-Kommunikationssitzungsverteilung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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27.05.2020
Erhöhung der Kontaktzentrumseffizienz per Mehrfach-Rundfunk- und Mehrfach-Element-Darstellung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 20.09.2013
Erteilt am 27.05.2020
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13.05.2020
Authentifizierung von Client-Vorrichtungen in Netzwerken
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 23.03.2015
Erteilt am 13.05.2020
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22.04.2020
Prioritätsbasierte, Dynamische Optimierung der Benutzten Bandbreite
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 22.09.2010
Erteilt am 22.04.2020
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15.04.2020
Dynamische Agentenmedienauswahl basierend auf der Kommunikationssitzungsqualität von Dienstparametern
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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29.01.2020
Elektronisches Konferenzsystems und Verfahren zum Betrieb eines Elektronischen Konferenzsystems
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 22.07.2019
Anhängig
Vertretung
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29.01.2020
System und Verfahren zur Erzeugung eines Kontextualisierten Arbeitsflusses nach einem Anruf
Software & Datenverarbeitung
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22.01.2020
System und Verfahren für Flexibles Routing
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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27.11.2019
SIP-Session-Transfer in einer Back-to-Back User Agent (B2BUA) Umgebung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 26.09.2012
Erteilt am 27.11.2019
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06.11.2019
Gateway für eine Nebenstellenanlage
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 14.12.2001
Erteilt am 06.11.2019
Vertretung
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23.10.2019
Verfahren, Medien und Vorrichtungen zur Bereitstellung Visueller Ressourcen von Teilnehmern einer Videokonferenz
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 13.05.2008
Erteilt am 23.10.2019
Vertretung
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02.10.2019
System und Verfahren zur Verwaltung eines Kontaktcenters mit einer grafischen Rufverbindungsmetapher
Software & Datenverarbeitung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 30.03.2010
Erteilt am 02.10.2019
Vertretung
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18.09.2019
Persönliche Identifizierung und Interaktive Vorrichtung für Internetbasierte Text- und Videokommunikationsdienste
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 15.06.2010
Erteilt am 18.09.2019
Vertretung
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21.08.2019
Erkennen eines Sprach-Mail-Systems bei der Annahme eines Anrufs
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 28.04.2006
Erteilt am 21.08.2019
Vertretung
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03.07.2019
Koordination von Nebenkanalübertragungen an den vielfachen Funkknoten
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 27.09.2006
Erteilt am 03.07.2019
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26.06.2019
Lange Abfrage zum Lastausgleich für Gruppierte Anwendung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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08.05.2019
Systeme, Verfahren und Medien zum Bereitstellen von Kaskadierten Mehrpunkt-Videokonferenzeinheiten
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 22.06.2009
Erteilt am 08.05.2019
Vertretung
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01.05.2019
Gemeinsame Nutzung von virtualisiertem Host-ID-Schlüssel
Software & Datenverarbeitung
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 27.06.2014
Erteilt am 01.05.2019
Vertretung
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10.04.2019
Geteilte Arbeitsabläufe von Unternehmen und Anbietern
Software & Datenverarbeitung
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Status
Angemeldet am 03.10.2018
Anhängig
Vertretung
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06.03.2019
Auswahl und Auslösung von IVR-Skripten durch Callcenter Mitarbeiter
Nachrichtentechnik & Telekommunikation
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Status
Angemeldet am 29.09.2010
Erteilt am 06.03.2019
Vertretung
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